サイベックスのベビーカーはパパママに大人気です!
特にリベルやメリオといった人気モデルを使っている人も多いと思います。
しかし、使用中に「タイヤの操作が変だな」と感じたり、「タイヤのすり減りが気になる」ことはありませんか?
- もし万が一タイヤに不具合が出た場合タイヤ交換ってしてくれるのかな?
- 修理が出来るの?
- タイヤ交換にどのくらいお値段がかかる?
そんな疑問に今回はお答えしていきます!
また、サイベックスのタイヤ交換について問い合わせ先も含めて徹底調査してみましたので、是非参考にしてみて下さいね♪
サイベックスのリベルメリオのタイヤ交換修理の値段は?
サイベックスはとても人気なメーカーなので、リベルやメリオを使っているご家庭ってとっても多いですよね?
もし使っている最中にタイヤが故障してしまったらどうしたらいいのか分からない!という方もいらっしゃると思います。
そこで今回はサイベックスのリベルやメリオのタイヤ交換について詳しくご紹介させて頂きます。
結論としては、サイベックスで無償交換をしてくれることが分かりました!
驚くべきことに、タイヤのゴムがちぎれたり、車輪ががたつく場合でも、すべて無料で交換してくれるのです!
保証期間は?
サイベックスのベビーカーの保証期間は2年間となっています。
ただし、保証期間が過ぎていても無償でタイヤ交換してもらえた事例があるようなので、過ぎていた場合でも諦めずに相談してみましょう!
サイベックスのウェブサイトには、取扱説明書の裏面が保証書になっているため大切に保管するよう記載されていますが、いざ修理を依頼しようとした際に保証書が見つからなかったことはありませんか?
ベビーカーごとにシリアルナンバーが保証書に記載されてはいるのですが、実際に修理依頼をしている方で保証書がなくても対応してもらえたと言う口コミもありましたよ!
実際に修理に出した人は?
実際にサイベックスのリベルやメリオの修理依頼をしている方々のブログもありましたので、参考にしてみて下さいね♪
メリオ後輪のがたつきの修理の記事
>>アメブロ なっつさん
リベルレッグレストの修理の記事
>>Y’s DIARY (ysdiary.com)
皆様全て無料で交換してもらっておりますし、修理に出している間の代替えベビーカーも2日としないで発送してくれるのは本当に助かりますよね!
Xでも修理に出したポストが数多く投稿されているので参考にしてみて下さいね♪
代車のリベルと比べるとすり減りがよく分かりますね!
タイヤの摩擦でのすり減りの修理についても無償でやってくれています!
また代車も借りれるとは!まさに神対応ですね♪
問い合わせはどこ?
ではサイベックスのリベルやメリオのタイヤ交換や修理を頼みたい場合、どこに連絡すれば良いのでしょうか?
問い合わせ先についてご紹介させて頂きたいと思いますが、サイベックスの公式HPのお問い合わせに以下の様な回答がありました。
不具合や故障の際はどうしたら良いですか?
カスタマーサービスにてご対応いたします。詳細をお問い合わせください。
引用元:お問い合わせ – サイベックス公式オンラインストア (cybex-japan.com)
カスタマーサービスのページからコンタクトフォームへ進み、「保証」という項目から必要事項を記入してメールを送信するだけですので、とっても簡単なんです!
- サイベックス公式サイトの「ご利用ガイド」の「お問い合わせ」をクリック
- 「お問い合わせ」の「こちら」をクリックする
- 「製品の不具合・故障について」をクリック
- 必要事項を入力します
購入店舗・ご購入日・品番・シリアル番号を入力する部分があります
事前に準備しておきましょう
リベルは「座面裏のバー」にあります。折りたたむと分かりやすいです!
メリオは「後ろのタイヤのフレームの裏側」です!
実際サイベックスは海外のメーカーなので返信が遅いのでは?という心配がありますが、日本にも代理店があるので、メールへの返信も商品の交換や発送もとても手早く行ってくれるという口コミもありましたよ!
なんと1時間以内にサイベックス担当者から直接返信が来ました!
す、すごすぎる。。。仕事が早いですね。
年末近くに修理依頼のメールを送った方でもなんと1時間以内には返信が来るって仕事がびっくりするほど早いですよね!
サイベックスの問い合わせに関しては何日も待たなければならないという事態にはならないですね♪
ベビーカーを毎日使っている方にとっては日にちが経たないうちに交換してもらえるのはありがたいですよね。
まとめ
今回はサイベックスのリベルメリオのタイヤ交換修理の値段は?問い合わせはどこなのかについてご紹介させて頂きました!
サイベックスのリベルやメリオのタイヤが壊れてしまった場合も2年間の保証が付いているので安心して使って頂くことが出来ますよね♪
もちろんタイヤ部分以外でも2年以内であれば無償対応してくれるので、現在サイベックスのリベルやメリオを使っている方で気になる部分があれば一度サイベックスに連絡してみても良いかもしれませんね。
修理を依頼したベビーカーに関しては、なんとクリーニングまで行ってくれるという口コミがありました!
サイベックスの魅力は使いやすさだけでなく、アフターフォローもしっかりしているところだと言うことが分かりました!
最後まで読んで頂き、ありがとうございます♪
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